Niat untuk memulai bisnis harus dilandasi dengan keyakinan dan tekad yang kuat. Pasalnya bisnis merupakan bidang pekerjaan yang tidak selalu dapat diandalkan. Ada berbagai kemungkinan yang terjadi, seperti misalnya keuntungan yang menurun. Maka seorang pebisnis harus paham segala hal yang menyangkut teknis dalam marketing, seperti salah satunya social media campaign.
Dalam istilah marketing masa kini, penggunaan media sosial sebagai alat untuk promosi merupakan hal yang sangat umum bahkan dikatakan sebagai usaha yang wajib dilakukan. Sayangnya tidak semua pebisnis selalu siap dengan ilmu mengenai hal tersebut. Akibatnya banyak pebisnis pemula yang harus gagal bahkan ketika di masa percobaan. Untuk itu, sederet strategi jitu dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana marketing harus dipahami dengan benar, seperti berikut ini.
- Tentukan Tujuan
Sebelum memasuki social media campaign lebih dalam, pebisnis perlu menentukan tujuan dalam menggunakan media sosial tersebut. Umumnya tujuan para pebisnis adalah untuk promosi, untuk melayani pelanggan, atau mungkin untuk mengarahkan pelanggan ke website. Semua hal tersebut perlu ditentukan sebelum melakukan pemasaran di media sosial. Namun lebih baik jika fokus pada satu tujuan, kecuali jika memiliki tim yang di mana beberapa anggota dapat mengambil tujuan yang berbeda dalam penggunaan media sosial.
- Kenali Audience
Mengetahui siapa audiens dan apa yang mereka ingin lihat di media sosial merupakan salah satu kunci keberhasilan kampanye media sosial. Dengan mengenali audience, pebisnis bisa menentukan strategi yang cocok untuk melakukan pemasaran tersebut. Di samping itu, pebisnis juga perlu menentukan target audience berdasarkan jenis produk yang ditawarkan. Misalnya memiliki bisnis sepatu resmi maka target pasarnya adalah pekerja kantoran. Untuk bisnis pakaian rumahan seperti mini dress, piyama, daster target pasarnya adalah ibu-ibu rumah tangga.
- Pilih Media Sosial yang Tepat
Langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah memahami media sosial yang tepat untuk diterapkan pada produk bisnis yang dimiliki. Setiap media sosial tentunya memiliki cara pendekatan yang berbeda-beda. Contohnya seperti Facebook terkenal memiliki jangkauan yang lebih luas dengan segala segmen pasar, Instagram lebih tertuju pada kaum milenial, Twitter dengan informasi cepat dan simplenya. Solusi yang tepat untuk kesuksesan social media campaign adalah dengan fokus pada beberapa media sosial yang sudah dikuasai.
- Membuat Konten yang Sesuai dengan Produk
Setelah menentukan media sosial yang tepat, selanjutnya adalah mengisi media sosial tersebut dengan konten yang sesuai produk. Pembuatan konten pun perlu memperhatikan beberapa hal. Diantaranya adalah mengemas konten yang bisa memikat konsumen, membuat caption yang menarik, memikirkan bentuk konten yang sesuai dengan audience, dan sebagainya. Contohnya seperti konten kuliner untuk bisnis makanan. Jika pembuatan konten sudah tepat sasaran maka pemasaran produk pun akan lebih mudah.
- Melakukan Analisis
Tahapan terakhir strategi social media campaign yaitu melakukan analisis terhadap strategi pemasaran yang telah dilakukan di media sosial. Hal yang perlu dianalisis contohnya adalah dampak dari konten yang dibagikan seperti jumlah like, pertumbuhan followers, jumlah komentar, enagements, dan lainnya. Setelah analisis dilakukan, pebisnis bisa melihat pola dari audiens di media sosial. Misalnya konten yang mereka sukai, waktu paling sering mereka mengakses konten yang diberikan, serta bentuk promosi yang dapat meningkatkan penjualan.
Mengembangkan social media campaign juga memerlukan tenaga ahli yang khusus di bidang tersebut. IDEOWORKS.id hadir untuk membantu para pebisnis dalam menjalankan serta mengembangkan bisnis mereka melalui media sosial.
